9月25日，家住青浦区“御澜博翠”小区的王女士向新民晚报“新民帮侬忙”栏目反映，她新买的住宅交房不到半年，阳台窗玻璃就产生自爆，开发商拖了8个月一向不帮她处理。

  御澜博翠小区坐落青浦区新府中路1618弄。王女士和记者说，她家住9楼，2022年8月交房，是精装修房子。本年1月，阳台一块宽130mm、高105mm的玻璃忽然自爆。记者从王女士发来的图片中看到，这块玻璃现已裂为蛛纹，但还未散架。

  玻璃自爆8个月，王女士忧虑了8个月。记者看到，该阳台正下方，是1楼的一个小花园。“1楼的人家有时会在小花园里走动。”这让王女士非常忧虑，假如碎裂的玻璃掉下去，万一砸到人就无法想象了。

  王女士和记者说，事发后，她屡次寻觅开发商反映交涉。她说，交房时，阳台是“半包”状况，即栏杆以下有玻璃，以上是空的。由于物业公司说不能撤除重包（阳台），她对原有栏杆及阳台没有触碰，“重整旗鼓”用铝合金包了阳台。这次自爆的是开发商装置的窗玻璃。

  王女士供给的购房合同显现，甲方对房子保修的期限是2年。“我一次次找开发商交涉，遭受的都是推诿和延迟。直至现在，8个月都过去了，就这么一块玻璃的事，到今日都没有处理。”

  9月25日下午，记者致电开发商上海珑竣房地产开发有限公司，房修部分一位工作人员称“在处理”。记者问，换一块玻璃，为什么处理了8个月还没处理好？对方说不出所以然，只称会向领导报告。

  记者发稿前，开发商方面担任房修事务的工作人员回电称，他们找了最初装置铝合金窗的厂家，对方容许来换，但一直没前来处理。现他们又帮王女士找了第三方厂家来替换。替换玻璃时，涉及到王女士自封阳台的一块玻璃，需求用户自行先行撤除，工人才干前来装置。