“有了扶手，咱们晚年人进出更方便了。”野外楼梯上装好扶手后，家住纺织城大街五环社区劳作美好区的任阿姨更爱出门走走了，她快乐地说道：“在小区里遛遛弯，健身，心境特别酣畅。”

  五环社区经过定时举行“大众面对面”座谈会，在搜集大众诉求傍边，了解到部分晚年居民日常出行不方便。就此问题社区和物业进行实地勘测和查询了解。近来，五环社区及物业在小区部分单元门前加装了安全扶手，为晚年居民的日常出行带来了安全和便当。经过此事不只推进、处理了居民大众急难盼愁的问题，也展现出社区和物业经过洽谈议事渠道，为居民解难题、办实事、做好事的决计。

  五环社区书记、五分司担任的人介绍说，五环社区建成时刻较早，归于老旧小区，因地形较高，小区内还有不少野外楼梯。“台阶都不高，建成之初就没有设置扶手，现在居民上了年岁今后，上下台阶逐渐有些不方便。已然不方便，那咱们就装个扶手给居民行方便。”

  为了处理居民的烦心思，社区和物业的领导对施工现场进行造访，搜集扶手装置现存的问题，包含扶手装置不稳定、扶手外表粗糙等状况。一起第一时刻联络物业进行问题挂号，及时处理使其可以尽早竣工投入使用。

  现在，劳作美好区共41处野外楼梯的安全扶手已装置20个，待装置21个。此次装置的扶手采用了铁管资料，既健壮又经用，扶手的粗细和装置高度也充分考虑到了晚年人的需求。

  五环社区量体裁衣，按需施策，经过洽谈议事着力处理晚年人出行问题，用实际行动处理居民操心思、烦心思、揪心思，逐渐提升了社区居民的美好感和取得感。