从外部调查，事发的整栋楼呈“凹”的造型，两头杰出的部分经过一个通道相连，通道两头围着栏杆，也便是“连廊+天井”规划。

  朱先生家地点的23楼，连廊栏杆高度约在120cm左右，但被分成了两部分。上部分为铁栏杆，约为60cm，下部分则是水泥。家族以为，这样的栏杆规划存在很大的安全危险。

  不少小区居民表明，他们早在2015年入住时，就和开发商提出过期望加高护栏，但并未被采用。

  中海物业表明，事发后，他们第一时间把孩子送到了医院，并垫付了部分医药费。当晚7点多，经抢救无效逝世。他们也及时和开发商取得联系，并进行了募捐，可是被孩子的家人回绝。至于家族提出的栏杆规划不合理，客服部一位司理表明，房子的规划施工都是契合有关规则的，“并且咱们每个楼也都贴了告示，当心攀爬……”

  根据我国《民用建筑规划规划公例》规则，阳台、外廊、室内回廊、内天井、上人屋面及室外楼梯等临空处应设置防护栏杆，并规则当其“临空高度在24米以下时，栏杆高度不该低于1.05米，临空高度在24米以上时，栏杆高度不该低于1.1米”。

  事发小区的23楼层，临空高度在24米以上，小区的栏杆整体高度在一米一以上，契合有关规则，但践踏部位存在安全危险。

  律师表明，栏杆契合规则规范，但仍存有安全危险危险，开发商需求承当相应的职责。而在该起坠楼事情中，孩子的爸爸妈妈作为监护人，没有尽到监护职责，也应承当对应职责。从办理视点，假如物业办理合同傍边有清晰楼道安全办理的相关规则，而物业没有办理到位，则可以对其进行追责。