市民反映：奉节县金科观澜小区附近烧烤店，每天晚上7点左右排放油烟扰民，影响小区业主的日常生活，多次反映无果，希望有关部门核实处理。

  奉节县生态环境局回复：经协调，物业管理公司对烟道出口进行整改。责令烧烤店负责人将抽风机电源开关与油烟处理设备电源开关合并，定期请专业技术人员对油烟净化设施进行彻底清洗维护，确保油烟净化设施正常运行，现商户已完成整改。

  市民反映：九龙坡区草海湾公园的河水水面呈白色，影响市容市貌，希望有关部门核实处理。

  九龙坡区华岩镇政府回复：接到市民反映后，会同区住建委、镇规建环保办，立即开展了现场巡查。在汇驰矿山排口巡查时发现，民安公园大门雨水及污水过街管网塌陷破损，造成污水混入雨水管网后通过汇驰矿山排口进入跳蹬河，对河道造成污染。区住建委立即采取临时措施，通过污水泵提升抽排截流污水，现未发现其他违法排污行为。

  市民反映：大渡口区建胜镇西城佳园，连接10栋到15栋之间的上下坡楼梯没有扶手，老年人出行不便。

  大渡口区建胜镇百佳园社区回复：社区对反映事项做实地查看和走访，并制定改造方案。目前已在楼梯一侧安装扶手，老年人出行不便问题得到改善。

  市民反映：在璧山区东关小学旁乘坐出租车前往恒泰悦府，司机存在绕路和收取费用行为，希望有关部门核实处理。

  璧山区交通局回复：经核实，情况属实。按相关管理规定，对违规驾驶员作出了批评教育、下车待岗学习1天、现金50元的罚款。并要求公司加强对司机的教育与管理，杜绝类似事件发生。

  市民反映：长寿区圣天湖西岸小区出现自来水散发异味的问题，影响居民正常使用，希望有关部门核实处理。

  长寿开投集团回复：经核实，系季节变化、藻类等有机物繁殖较多所致。已对庙山坡水厂滤池换填滤料，增设预氧化处理解决措施，并根据水源状况，实时调整加药量。经城市管理局委托第三方机构检测，水质正常。

  市民反映：云阳县丽江景苑小区网吧，有接待未成年人的情况，希望有关部门核实处理。

  云阳县文化旅游委回复：接到市民反映后，格外的重视，县文化执法支队联合青龙街道和双江街道进行执法检查，对检查发现网吧接纳未成年人进行立案调查。已约谈网吧负责人和法定代表人，要求禁止未成年进入网吧，加强网管教育，后期将联合公安局、市场监督管理局等单位开展执法检查，严管重罚网吧接纳未成年人违背法律规定的行为，营造未成年人健康的成长环境。