清城区美林湖山语林小区的业主报料，他们所购房子的阳台，与样板房“货不对板”。

  向先生2017年到美林湖山语林，看完样板房后就下了定金，2018年签定购房合同，其时，业主提出实地检查所购买的房子，但出售员说工地制止入内，直到收楼前，大部分业主都没能看到所购的房子。

  收楼后业主才发现，观赏样板房时的铁艺栏杆景象阳台，居然变成了一个实体墙阳台。

  记者坐在向先生的家中，现场看到实体阳台的高度，大概有1.3米，坐在沙发上视野受阻，特别难看到窗外的景色，感觉比较压抑 。

  业主说，每栋楼的，5、8、11、14、16层，都触及实体墙阳台问题，触及户数约20-25%。

  业主以为，开发商在出售房子时，出于忽略或许成心隐秘的原因，不奉告业主实践交给的阳台，与样板房阳台有严重的差异，犯有显着的差错。

  而美林湖开发商代表表明，他们有连续敞开多个样板房，业主只看到了铁艺栏杆的样板房，也指出，软装和交给不是同一个规范，仅作参阅。

  美林湖客服司理 陈女士：合同里边有一条写到造型阳台，自身写的比较粗糙，什么样的造型没写理解， 终究是以什物为规范的，究竟样板房仅仅作为参阅、作为展现。比方家具是怎样铺排的，让我们观赏心里有个数。不是说样板房便是交房的规范，由于有很多种户型， 样板房没有把每一个户型都做出来。

  陈女士说，美林湖山语林，这个楼盘是2017年正式对外开售，在对外开售的时分，他们对出售人员，进行了相关的产品方面的训练，关于这种楼盘外立面、阳台等，他们都会进行体系训练。

  但当记者供给其间一位出售人员，与业主的对话时，客服司理陈女士却说，这位出售是署理公司的工作人员，并非本公司的出售人员。

  陈女士说，实体墙阳台，是外立面的风格，并且是合法合规的报建检验，无法改动。对此，开发商工作人员表明，假如业主有依据证明出售员清晰许诺，实践交收的房子为铁艺阳台，能够走司法途径来处理问题。